Politica de confidentialitate
Ultima actualizare: 5 noiembrie 2026
Aceasta politica explica ce date personale prelucram cand folosesti site-ul ferandalex.ro, cand ne ceri un deviz, ne suni sau ne scrii pe WhatsApp, in ce scop le folosim si ce drepturi ai conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Cine raspunde de datele tale
Operatorul datelor este:
- Denumire: FERANDALEX SRL
- CUI: 38761416
- Nr. Reg. Com.: J2018000107159
- Sediul social: Calea Combinatului nr. 476, Sat Crevedia, jud. Dambovita, cod postal 137180
- Telefon: +40 729 567 415, +40 720 774 212
- E-mail: Trimite un e-mail
Pentru orice intrebare sau cerere legata de datele tale ne poti suna, ne poti scrie pe e-mail sau prin posta la sediul social.
2. Ce date prelucram
Formularul „Cere deviz”
- nume si numar de telefon (obligatorii);
- adresa de e-mail, localitatea lucrarii, suprafata aproximativa, data dorita de incepere si tipul lucrarilor (optionale);
- mesajul pe care ni-l scrii.
Apeluri si WhatsApp
Cand ne suni sau ne scrii pe WhatsApp, vedem numarul tau de telefon si ce ne spui sau ne scrii. WhatsApp este un serviciu al Meta, care prelucreaza datele conform propriei politici de confidentialitate.
Date tehnice
Ca orice site, serverul primeste adresa IP, tipul de browser si paginile accesate. Aceste date sunt prelucrate de Cloudflare, furnizorul nostru de gazduire, pentru afisarea site-ului si protectia impotriva atacurilor.
Date de analiza (doar cu acordul tau)
Daca accepti cookie-urile de analiza si marketing, Google Analytics, incarcat prin Google Tag Manager, inregistreaza cum este folosit site-ul: paginile vizitate, sursa vizitei, trimiterea formularului si apasarea butoanelor de telefon si WhatsApp. Datele din formular (nume, telefon, mesaj) nu sunt trimise catre Google. Detalii in Politica de cookie-uri.
3. De ce prelucram datele si pe ce temei
| Scop | Temei legal (GDPR) |
|---|---|
| Sa te contactam, sa programam vizionarea si sa iti trimitem devizul cerut | Art. 6 alin. (1) lit. b): demersuri facute la cererea ta inainte de incheierea unui contract |
| Incheierea si executarea contractului de lucrari | Art. 6 alin. (1) lit. b): executarea contractului |
| Emiterea facturilor si pastrarea documentelor contabile | Art. 6 alin. (1) lit. c): obligatie legala (Legea contabilitatii nr. 82/1991, Codul fiscal) |
| Masurarea vizitelor si a cererilor venite de pe site | Art. 6 alin. (1) lit. a): consimtamantul tau, dat in bannerul de cookie-uri |
| Securitatea site-ului si prevenirea abuzurilor (de exemplu, formulare trimise automat, verificate cu Cloudflare Turnstile) | Art. 6 alin. (1) lit. f): interesul nostru legitim de a mentine site-ul functional si sigur |
Nu vindem datele tale si nu le folosim pentru decizii automate sau profilare cu efecte juridice asupra ta.
4. Cine mai are acces la date
- Cloudflare, Inc.: gazduirea site-ului, livrarea paginilor, protectia impotriva atacurilor si verificarea anti-spam a formularului (Cloudflare Turnstile, care analizeaza semnale tehnice ale browserului, fara cookie-uri de urmarire);
- furnizorul de e-mail prin care cererea din formular ajunge la noi;
- Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Tag Manager), doar daca accepti cookie-urile de analiza si marketing;
- contabilul firmei si autoritatile publice, atunci cand legea ne obliga.
Acesti furnizori prelucreaza datele doar pentru serviciile pe care ni le presteaza si sunt obligati sa le protejeze.
5. Transferuri in afara Uniunii Europene
Unii furnizori (Cloudflare, Google) pot prelucra date si in Statele Unite. Transferurile se fac pe baza Cadrului UE-SUA privind protectia datelor (EU-U.S. Data Privacy Framework) sau a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeana.
6. Cat timp pastram datele
- cererile de deviz care nu devin contract: cel mult 2 ani de la ultima discutie cu tine;
- contractele, devizele acceptate si documentele justificative: 10 ani, cum cere Legea contabilitatii nr. 82/1991;
- datele de analiza: cel mult 14 luni, conform setarilor Google Analytics.
7. Drepturile tale
Conform GDPR, ai dreptul:
- sa afli ce date avem despre tine si sa primesti o copie (dreptul de acces);
- sa corectezi datele gresite sau incomplete (dreptul la rectificare);
- sa ceri stergerea datelor, cand nu mai exista un motiv legal sa le pastram (dreptul la stergere);
- sa ceri restrictionarea prelucrarii;
- sa primesti datele intr-un format structurat sau sa ceri trimiterea lor altui operator (dreptul la portabilitate);
- sa te opui prelucrarii bazate pe interesul nostru legitim;
- sa iti retragi oricand consimtamantul, fara sa afecteze prelucrarea facuta pana atunci (pentru cookie-uri, din „Setari cookie” in subsolul paginii).
Pentru oricare dintre aceste cereri, suna-ne, scrie-ne pe e-mail sau prin posta la sediul social. Raspundem in cel mult o luna. Daca nu esti multumit de raspuns, poti depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, Bucuresti, www.dataprotection.ro.
8. Securitate
Site-ul functioneaza numai prin HTTPS, iar cererile din formular sunt transmise criptat. Accesul la cereri il au doar persoanele din firma care se ocupa de oferte si de lucrari.
9. Minori
Site-ul nu se adreseaza persoanelor sub 16 ani si nu colectam cu buna stiinta date despre ele.
10. Modificari
Putem actualiza aceasta politica atunci cand se schimba site-ul sau legislatia. Data ultimei actualizari este afisata la inceputul paginii.